IT運維服務(wù)
產(chǎn)品分類
數(shù)據(jù)庫服務(wù)總體目標
通過科訊華通的專業(yè)化服務(wù),以增大客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的MTBF(mean time between failure),減小系統(tǒng)的MTTR(mean time to recovery);在保證系統(tǒng)可用性的基礎(chǔ)上,不斷提高系統(tǒng)的性能;幫助培養(yǎng)客戶的技術(shù)隊伍,降低客戶的管理費用,提升客戶IT運營效率。
巡檢及緊急救援服務(wù)
緊急救援服務(wù)是針對具有關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),7×24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)的用戶的需求所提供的一種支持服務(wù),致力于幫助客戶解決其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)在任何時候出現(xiàn)的問題。
科訊華通標準服務(wù)
熱線電話服務(wù) (每周7天, 每天24小時)、軟件產(chǎn)品的更新及維護、電子郵件服務(wù)、遠程接入支持服務(wù)
數(shù)據(jù)庫健康檢查服務(wù)
數(shù)據(jù)庫健康檢查服務(wù)是一種防患于未然的現(xiàn)場支持服務(wù)
DBA技能傳授
技能傳授是一種高級培訓(xùn),采用理論加實踐(Workshop)形式,按照專題,既講授理論和案例,又結(jié)合客戶的生產(chǎn)環(huán)境做示范。
OCP認證培訓(xùn)
DBA OCP 11g Course
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科迅華通始終堅持誠信 敬業(yè) 熱情 卓越的價值觀,堅持客戶至上服務(wù)第一的服務(wù)理念,致力于成為中國IT業(yè)界的綜合解決方案提供商!